Способы доставки:
- Срочная доставка в день заказа (в пределах МКАД)
- Курьером до двери (почти все города России)
- В пункты выдачи заказов Яндекс.Доставка (Яндекс.Маркет) и Boxberry
- Самовывоз из наших магазинов Перчаточка в Москве
- В отделения Почты России
Любой из этих способов можно выбрать в корзине во время оформления заказа.
А теперь немного подробнее про каждый вариант:
Срочная доставка - быстрая доставка по Москве через сервис Достависта. Мы вызываем курьера, он выкупает ваш заказ в ближайшем магазине Перчаточка и доставляет его вам. Вы получаете заказ с чеком и расплачиваетесь с курьером наличными или переводом на карту. Очень быстро и можно выбрать удобное время с точностью до одного часа. Стоимость рассчитывается сервисом и зависит от загруженности курьеров (как такси). Так что ко времени доставки цена может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Мы постараемся оформить заказ в самое выгодное время. Важно! Этим способом не получится заказать товары на выбор, так как курьер, по сути, покупает ваш заказ в нашем магазине на свои средства и привозит его Вам.
Пункты выдачи заказов - мы доставляем заказы в ПВЗ Яндекс.Доставка (Яндекс.Маркет) или Boxberry. Во время оформления заказа вы можете выбрать ближайший к вам пункт прямо на карте. Принцип получения одинаковый - приходите в ПВЗ, называете оператору трек-номер заказа и получаете товары. Оплата заказа всегда при получении.
Внимание! В пунктах выдачи Яндекс.Доставка (Яндекс.Маркет) нет возможности примерки и частичного выкупа. В пунктах выдачи Boxberry перед оплатой вы можете осмотреть и примерить товары. Также можно заказать до 3х товаров на выбор. Отказ от части товаров бесплатный. Важно! Всегда проверяйте товар на размер, материал и цвет ДО ОПЛАТЫ. Так обратная доставка неподошедших товаров будет для вас бесплатной. Если вы уже выкупили заказ и после захотели его вернуть, то доставка возврата будет за ваш счет. Подробнее
Курьером до двери - оптимальная доставка по России прямо к вам домой. Мы доставляем курьерами Boxberry. Во время оформления заказа укажите ваш адрес, чтобы система правильно рассчитала время и стоимость доставки до вас. В комментарии к заказу укажите особенности адреса (подъезд, этаж, домофон и т.д.) и удобную дату и время для встречи курьера. Перед оплатой вы можете осмотреть и примерить товары. Также можно заказать до 3х товаров на выбор. Отказ от части товаров бесплатный. Важно! Всегда проверяйте товар на размер, материал и цвет ДО ОПЛАТЫ. Так обратная доставка неподошедших товаров будет для вас бесплатной. Если вы уже выкупили заказ и после захотели его вернуть, то доставка возврата будет за ваш счет. Подробнее
Самовывоз из магазина - если вам удобно посетить один из наших магазинов Перчаточка в Москве, то рекомендуем выбрать самовывоз во время оформления заказа. Мы переместим и зарезервируем до 3х заказанных вами товаров в выбранном магазине. Это абсолютно бесплатно. Также вам будет доступен для выбора весь ассортимент магазина, который в несколько раз больше, чем на сайте.
Почта России - если в вашем населенном пункте нет ПВЗ Яндекса или Boxberry, то мы всегда готовы отправить ваш заказ посылкой с наложенным платежом в любое отделение Почты России. Но обращаем Ваше внимание на несколько минусов этого способа: 1. Долгая доставка. Она реально в 3-4 раза дольше, чем доставка в ПВЗ 2. Нет возможности примерить товар перед оплатой или заказать несколько товаров на выбор. Вам отдают посылку только после оплаты. 3. Стоимость. В большинстве случаев, стоимость получается сравнимой или даже больше, чем доставка курьером или в ПВЗ. Рекомендуем выбирать этот способ только в том случае, если другие недоступны по вашему адресу.
Ваш вариант - если по какой-то причине вам не подходит ни одна из описанных выше служб доставок, вы можете предложить нам свой вариант. Менеджер обсудит его с вами и оговорит детали. Минус такого варианта - обязательная предоплата, так как у нас не заключен договор с транспортной компанией для принятия платежей. По сути, мы отправляем такие заказы как частное лицо частному.
Время доставки и обработки заказов:
Новые заказы обрабатываются в будние дни с 10:00 по 20:00.
Заказы, оформленные на выходных будут обработаны в первый рабочий день и в первую очередь)
Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с Вами сразу после того, как Вы оформите свой заказ.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
Оплата и бонусные баллы
Оплата заказа происходит только при получении. Мы не принимаем предоплату. Вы можете оплатить заказ при получении наличными или банковской картой.
Мы возвращаем 5% от стоимости выкупленных товаров за оставленный отзыв о приобретенном/ых товаре/ах на нашем сайте. 5% начисляются бонусными баллами (далее ББ) на счет аккаунта покупателя после публикации отзыва.
Вы можете использовать ББ при оформлении следующего заказа для получения скидки по курсу 1 ББ = 1 Рубль. ББ можно оплатить до 50% стоимости заказа.
Вы можете получать и списывать ББ за товары со скидками, но ББ не применяются вместе с промокодами. Также ББ невозможно передать на другой аккаунт или вывести в рубли.